Termini e Condizioni di YOMIDO Test & Training

Ultima modifica: 11/09/2026

1. Informazioni sul Titolare

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sistema YOMIDO Test & Training, sviluppato e distribuito da:

YOMIDO srl
Via Zanardi Bonfiglio 22 — 27058 Voghera (PV) — Italia
Partita IVA: 02971020181
Email generale: info@yomido.it
Email supporto: support@yomido.it
Email commerciale: sales@yomido.it

Nel presente documento YOMIDO srl è denominato "il Titolare" o "Noi".

L'acquisto di un Piano o di un Pacchetto Giornaliero e, in ogni caso, l'utilizzo del Servizio comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini.

2. Definizioni

I termini seguenti, dove ricorrono con l'iniziale maiuscola, hanno il significato qui indicato:

Accordo

Il rapporto contrattuale vincolante tra il Titolare e l'Utente, regolato dai presenti Termini, che si conclude al momento dell'acquisto di un Piano o di un Pacchetto Giornaliero.

App Mobile

L'applicazione YOMIDO Test & Training scaricabile gratuitamente da App Store (iOS 16 o superiore) e Google Play (Android 9 o superiore). È un Prodotto Digitale.

Consumatore

L'Utente persona fisica che acquista il Servizio, indipendentemente dal fatto che eserciti un'attività professionale o sia titolare di Partita IVA individuale. Per la disciplina applicabile, si veda la Sezione 5.

Dashboard

L'applicazione web accessibile all'indirizzo hub.yomido.it da qualsiasi browser aggiornato. Consente la gestione degli atleti, la visualizzazione dei report, la gestione dell'abbonamento e l'acquisto dei Pacchetti Giornalieri. È un Prodotto Digitale.

Kit di Misurazione

L'insieme di componenti fisici (hardware) composto da: 1 sensore IMU Movella DOT (Bluetooth), 1 DOT Holder porta-sensore, 3 fasce ergonomiche anallergiche (35,5×5 cm / 70×5 cm / 110×6,5 cm), 1 borsa porta strumenti, 1 cavo USB-A/micro USB da 30 cm, 5 bollini adesivi in tessuto a strappo da 3 cm di diametro.

Pacchetti Giornalieri

I piani di accesso on-demand acquistabili esclusivamente dalla Dashboard: YOMIDO 1D, YOMIDO 7D e YOMIDO 15D. Sono Prodotti Digitali (si veda la Sezione 6.4).

Piano Annuale

L'abbonamento annuale al Servizio con rinnovo automatico, comprensivo di Kit di Misurazione in omaggio (si veda la Sezione 6.1).

Piano Flessibile

Il piano senza abbonamento ricorrente, che prevede l'acquisto del Kit di Misurazione a prezzo agevolato e 30 giorni di utilizzo omaggio (si veda la Sezione 6.3).

Piano Mensile

L'abbonamento mensile al Servizio con rinnovo automatico, comprensivo di Kit di Misurazione a prezzo agevolato (si veda la Sezione 6.2).

Prodotto Digitale

La componente software del Servizio, composta dall'App Mobile e dalla Dashboard.

Servizio

Il sistema YOMIDO Test & Training nella sua interezza, comprensivo di Kit di Misurazione, App Mobile e Dashboard, come descritto nella Sezione 3.

Termini

Il presente documento, nella versione più aggiornata pubblicata su yomido.it/terms/.

Titolare

YOMIDO srl, come identificata nella Sezione 1.

Utente

Qualsiasi persona fisica o giuridica che conclude un Accordo con il Titolare o utilizza il Servizio.

Utente Commerciale

L'Utente che acquista in nome e per conto di una persona giuridica (si veda la Sezione 5.2).

3. Il Sistema YOMIDO Test & Training

YOMIDO Test & Training è un sistema per la misurazione scientifica delle performance atletiche, progettato per professionisti dello sport: preparatori atletici, fisioterapisti, chinesiologi, medici sportivi, personal trainer e figure professionali affini.

3.1 Kit di Misurazione (hardware)

Il cuore del sistema è il sensore IMU Movella DOT, un dispositivo di misurazione inerziale prodotto da Movella — azienda leader nelle tecnologie di analisi del movimento per applicazioni scientifiche, industriali e sportive. Il sensore rileva accelerazioni, velocità angolari e oscillazioni del corpo, trasmettendo i dati all'App Mobile via Bluetooth. Le fasce ergonomiche, il DOT Holder e i bollini adesivi inclusi nel Kit consentono il posizionamento del sensore su diverse aree corporee e su macchinari.

3.2 App Mobile

Disponibile gratuitamente su App Store (iOS 16 o superiore) e Google Play (Android 9 o superiore). Gestisce le sessioni di rilevazione in tempo reale, i protocolli di test standard e personalizzati, la gestione degli atleti e la reportistica immediata.

La connessione internet è necessaria esclusivamente per: login (verifica abbonamento), creazione di un nuovo atleta, accesso ai video e sincronizzazione dei dati con la Dashboard. I video accessibili tramite il Servizio sono ospitati su piattaforme di terze parti (YouTube). Il Titolare non risponde della disponibilità, del contenuto o delle politiche di tali piattaforme; per il loro utilizzo si applicano i rispettivi termini di servizio. Tutte le altre funzionalità — inclusa la rilevazione dati tramite sensore IMU — sono disponibili anche in modalità offline. I dati raccolti offline vengono sincronizzati automaticamente alla prima connessione disponibile.

3.3 Dashboard Web

Accessibile su hub.yomido.it da qualsiasi browser aggiornato, su qualsiasi piattaforma (Mac, Windows, iOS, Android). Richiede connessione internet. Consente la gestione completa degli atleti, la generazione di report avanzati scaricabili in PDF, la visualizzazione dei dati storici e la gestione dell'abbonamento.

3.4 Come funziona

Il sensore IMU viene posizionato sul corpo dell'atleta tramite le fasce ergonomiche. Durante il movimento raccoglie dati inerziali ad alta precisione e li trasmette all'App via Bluetooth. L'App elabora i dati in tempo reale fornendo metriche biomeccaniche (altezza di salto, forza, accelerazione, potenza, velocità, ROM, sbilanciamenti, SWAY e altro). I dati vengono poi sincronizzati con la Dashboard per report approfonditi e consultazione storica.

3.5 App Store e Google Play

L'App Mobile è distribuita tramite App Store di Apple e Google Play. Laddove la fornitura del Servizio avvenga tramite App Store, l'Utente riconosce che Apple può esercitare i diritti derivanti dai presenti Termini in qualità di terzo beneficiario, nei limiti previsti dalle condizioni Apple.

4. Requisiti di accesso e registrazione

4.1 Requisiti di età

L'utilizzo del Servizio è riservato a soggetti maggiorenni (almeno 18 anni). Completando la registrazione, l'Utente dichiara di soddisfare questo requisito.

4.2 Creazione dell'account

Per accedere al Servizio è obbligatorio creare un account personale su hub.yomido.it, fornendo informazioni veritiere e complete. Ogni Utente può creare un solo account. L'account non può essere condiviso con altre persone né creato tramite bot o sistemi automatizzati.

4.3 Credenziali e sicurezza

L'Utente è responsabile della conservazione sicura e riservata delle proprie credenziali di accesso. In caso di sospetta compromissione dell'account, l'Utente deve informare immediatamente il Titolare all'indirizzo support@yomido.it. Il Titolare non risponde dei danni derivanti dall'utilizzo non autorizzato dell'account causato da negligenza dell'Utente.

4.4 Chiusura dell'account

L'Utente può richiedere la chiusura del proprio account in qualsiasi momento contattando il Titolare. La chiusura diventa effettiva alla scadenza dell'eventuale abbonamento attivo. I dati personali e i dati degli atleti saranno trattati secondo la Privacy Policy di yomido.it.

4.5 Sospensione e cancellazione da parte del Titolare

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'account di un Utente, senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini, comportamenti illeciti o pregiudizievoli per altri utenti o per il Titolare. La sospensione o cancellazione per causa imputabile all'Utente non comporta alcun diritto a rimborsi e non esonera l'Utente dagli obblighi di pagamento già maturati.

5. Qualifica dell'Utente

5.1 Consumatore (persona fisica)

Il Titolare riconosce la qualifica di Consumatore — e le relative tutele previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalle normative europee, incluso il diritto di recesso disciplinato nella Sezione 11 — a tutti gli Utenti che acquistano come persone fisiche, indipendentemente dal fatto che esercitino un'attività professionale autonoma e/o siano titolari di Partita IVA individuale, e indipendentemente dalla finalità di utilizzo del Servizio. Ai fini dei presenti Termini, la qualifica di Consumatore è pertanto determinata dalla forma giuridica dell'acquirente.

5.2 Utente Commerciale (persona giuridica)

È Utente Commerciale l'Utente che acquista in nome e per conto di una persona giuridica: società di qualsiasi tipo (SRL, SAS, SNC, SPA, ecc.), associazione, ente, studio associato o altra organizzazione dotata di ragione sociale e/o Partita IVA intestata all'entità e non al singolo. All'Utente Commerciale non si applicano le norme del Codice del Consumo, ivi incluso il diritto di recesso.

5.3 Come viene determinata la qualifica

La qualifica è stabilita al momento della registrazione in base alle informazioni fornite dall'Utente nel form di iscrizione (selezione "Persona fisica" o "Persona giuridica", indicazione di ragione sociale, Partita IVA, Codice SDI, PEC). La qualifica non è modificabile retroattivamente. Informazioni false o incomplete non attribuiscono retroattivamente diritti previsti per la categoria corretta e sollevano il Titolare da qualsiasi relativa responsabilità.

6. Prodotti e Piani disponibili

YOMIDO Test & Training è disponibile nelle seguenti configurazioni. I prezzi applicabili a ciascun Piano e Pacchetto sono quelli pubblicati su yomido.it/shop e nella Dashboard al momento dell'acquisto (si veda la Sezione 7).

6.1 Piano Annuale

Il Kit di Misurazione è fornito in omaggio esclusivamente nell'ambito del Piano Annuale e resta di proprietà dell'Utente anche dopo la cessazione dell'abbonamento, fatto salvo quanto previsto dalla Sezione 11.3 in caso di recesso. Il pagamento dell'abbonamento è dovuto in unica soluzione anticipata all'atto della sottoscrizione.

6.2 Piano Mensile

Il costo del Kit di Misurazione è addebitato una sola volta, al momento dell'acquisto, ed è separato dal canone mensile. Il Kit resta di proprietà dell'Utente anche in caso di disdetta dell'abbonamento.

6.3 Piano Flessibile

Il Piano Flessibile è pensato per chi vuole accedere al sistema senza vincoli di abbonamento ricorrente. I 30 giorni di utilizzo omaggio decorrono automaticamente dalla data di conclusione del pagamento. Al termine dei 30 giorni l'Utente può continuare a utilizzare il Servizio acquistando Pacchetti Giornalieri (Sezione 6.4) oppure sottoscrivendo il Piano Annuale o il Piano Mensile, senza alcun obbligo.

6.4 Pacchetti Giornalieri

I Pacchetti Giornalieri sono piani di accesso on-demand al Servizio. Possono essere acquistati esclusivamente dalla Dashboard (sezione "I miei acquisti"). Per acquistarli è necessario essere già in possesso di un Kit di Misurazione registrato.

I Pacchetti Giornalieri non sono disponibili qualora sia già attivo un abbonamento (Piano Annuale o Piano Mensile). I Pacchetti Giornalieri costituiscono Prodotti Digitali; per la disciplina del diritto di recesso si veda la Sezione 11.4.

"Giorni di misurazione" indica i giorni di calendario in cui è possibile effettuare rilevazioni tramite sensore IMU e App Mobile. "Accesso Dashboard attivo" indica il periodo in cui la Dashboard è pienamente utilizzabile. Al termine dell'accesso attivo, i dati restano consultabili in sola lettura per ulteriori 7 giorni.

6.5 Promozioni e comodato d'uso

Il Titolare può proporre occasionalmente promozioni speciali con condizioni diverse da quelle descritte in questa Sezione, inclusa la possibilità di fornire il Kit di Misurazione in comodato d'uso gratuito anziché in vendita. Le condizioni di ciascuna promozione sono disciplinate in documenti promozionali separati, che prevalgono sui presenti Termini limitatamente agli aspetti da essi regolati e per la durata dell'offerta. In assenza di un documento promozionale specifico e valido, si applicano integralmente i presenti Termini.

Qualora il Kit di Misurazione sia fornito in comodato d'uso, esso resta di proprietà del Titolare per tutta la durata del rapporto e deve essere restituito alla cessazione dell'abbonamento o del rapporto contrattuale, entro 30 giorni e nello stato in cui è stato consegnato, salvo il normale deterioramento derivante dall'uso conforme. Al comodato si applicano gli artt. 1803 e seguenti del Codice Civile in luogo della disciplina della vendita: il Titolare mantiene il Kit in condizioni di efficienza provvedendo alla riparazione o alla sostituzione dei componenti malfunzionanti, mentre l'Utente risponde del deterioramento o della perdita del bene derivanti da uso non conforme, negligenza o mancata custodia, nei limiti e con le esclusioni indicate nella Sezione 12.4.

7. Prezzi, IVA e pagamento

7.1 Prezzi e IVA

I prezzi applicabili sono quelli pubblicati su yomido.it/shop e nella Dashboard al momento dell'acquisto, riepilogati nella procedura di checkout e nella conferma d'ordine. Salvo diversa indicazione esplicita, tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. L'IVA applicabile è quella vigente al momento dell'acquisto e dipende dal regime fiscale dell'Utente e dal paese di residenza.

Il Titolare può aggiornare in qualsiasi momento il proprio listino. Le variazioni di prezzo si applicano ai soli acquisti successivi alla pubblicazione e non hanno effetto sugli ordini già confermati né sulle condizioni economiche degli abbonamenti in corso, che restano quelle pattuite all'atto della sottoscrizione fino alla scadenza del periodo pagato.

7.2 Metodi di pagamento

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, gestore di pagamenti certificato PCI-DSS. Il Titolare non raccoglie né conserva dati di pagamento (numeri di carta, dati bancari). Sono accettati: carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Diners), SEPA e PayPal. I metodi disponibili possono variare. Per informazioni sul trattamento dei dati relativi ai pagamenti, si rimanda alla Privacy Policy e ai Termini di Stripe.

7.3 Mancato pagamento e sospensione del Servizio

I pagamenti ricorrenti sono gestiti automaticamente da Stripe con addebito sul metodo di pagamento registrato dall'Utente. In caso di mancato buon fine del pagamento, il Titolare si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Servizio trascorsi 7 giorni dalla scadenza del pagamento. L'Utente è tenuto a mantenere aggiornato e valido il proprio metodo di pagamento nella Dashboard per garantire la continuità del Servizio.

7.4 Dati di fatturazione

L'Utente è tenuto a fornire dati di fatturazione completi, veritieri e aggiornati, compresi ragione sociale o nominativo, indirizzo, Partita IVA, Codice Fiscale, Codice SDI e PEC ove applicabili, e a comunicare tempestivamente al Titolare ogni variazione.

Le variazioni dei dati di fatturazione hanno effetto a partire dal primo documento contabile emesso successivamente alla comunicazione e alla ricezione dell'eventuale documentazione attestante la nuova posizione fiscale. Le fatture già emesse non possono essere annullate, riemesse o reintestate a un soggetto diverso. Le variazioni che comportano il mutamento del soggetto intestatario dell'Accordo sono ammesse nei soli limiti e con le modalità previste dalla Sezione 16.1.

Il Titolare non risponde delle conseguenze fiscali, contabili o amministrative derivanti da dati di fatturazione errati, incompleti o non aggiornati comunicati dall'Utente. Il trattamento fiscale applicabile è determinato dalla posizione dell'Utente come documentata al momento dell'emissione del documento contabile.

8. Consegna del Kit di Misurazione

8.1 Ambito territoriale

La procedura di acquisto disponibile su yomido.it e nella Dashboard è configurata per Utenti con residenza o stabilimento fiscale in Italia, e prevede l'applicazione del regime fiscale italiano. La consegna standard del Kit di Misurazione è effettuata sul territorio italiano.

Gli Utenti residenti o stabiliti in altri Paesi possono contattare il Titolare all'indirizzo sales@yomido.it per verificare la disponibilità del Servizio, le condizioni di consegna e il trattamento fiscale applicabile. In caso di consegna al di fuori del territorio italiano, le spese di spedizione, i dazi, le imposte locali e gli oneri doganali sono a carico dell'Utente, così come le conseguenze di un eventuale mancato sdoganamento.

8.2 Tempi e spese di spedizione

Il Kit di Misurazione è spedito all'indirizzo indicato dall'Utente al momento dell'acquisto. Le spese di spedizione per la consegna standard sono gratuite. Il termine di consegna è di 30 giorni dalla conferma dell'ordine, salvo cause di forza maggiore o circostanze eccezionali, delle quali il Titolare darà comunicazione tempestiva.

8.3 Attivazione del Prodotto Digitale

L'accesso al Prodotto Digitale (App Mobile e Dashboard) è attivo immediatamente dopo la conferma del pagamento, prima e indipendentemente dalla ricezione fisica del Kit. L'Utente riceverà via email le credenziali di accesso alla Dashboard e potrà scaricare l'App Mobile sin da subito.

8.4 Verifica alla ricezione

Al momento della consegna l'Utente è tenuto a verificare l'integrità del pacco e la completezza del contenuto. Danni visibili al pacco devono essere segnalati al corriere al momento della consegna; l'Utente può rifiutare il pacco se visibilmente danneggiato. Danni da trasporto non visibili esternamente e componenti mancanti devono essere segnalati al Titolare entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione all'indirizzo support@yomido.it. Resta impregiudicata, per i difetti di conformità del Kit, la garanzia legale di 2 anni disciplinata nella Sezione 12.

8.5 Mancata consegna

In caso di mancata consegna per cause imputabili all'Utente (indirizzo errato, mancato ritiro, ecc.), il pacco sarà restituito al Titolare, che contatterà l'Utente per concordare un secondo tentativo di consegna. I costi del secondo tentativo sono a carico dell'Utente. Se la consegna è impossibile per cause non imputabili all'Utente, il Titolare provvederà alla riconsegna senza costi aggiuntivi oppure al rimborso integrale dell'importo pagato, a scelta dell'Utente.

9. Licenza d'uso del Software

Il Titolare concede all'Utente una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del piano attivo (abbonamento o Pacchetto Giornaliero) per utilizzare il Prodotto Digitale (App Mobile e Dashboard) esclusivamente per le finalità previste dal Servizio.

La licenza non costituisce vendita del software né trasferimento di diritti di proprietà intellettuale. Al termine del piano, la licenza si estingue automaticamente.

È fatto divieto all'Utente di:

• copiare, modificare, adattare, tradurre, decompilare, disassemblare o effettuare operazioni di reverse engineering sul Prodotto Digitale, in tutto o in parte;
• cedere, concedere in sublicenza, affittare, vendere o trasferire a terzi i diritti derivanti dalla presente licenza;
• rimuovere o alterare avvisi di copyright, marchi o altre indicazioni di proprietà presenti nel Prodotto Digitale;
• utilizzare il Prodotto Digitale per sviluppare sistemi concorrenti o estrarne funzionalità per finalità commerciali proprie o di terzi;
• condividere le proprie credenziali di accesso con soggetti non autorizzati o consentire l'accesso simultaneo da più dispositivi in violazione delle presenti condizioni;
• riprodurre, duplicare, vendere, rivendere o sfruttare il Servizio o qualsiasi sua componente, in tutto o in parte, senza previo consenso scritto del Titolare.

10. Rinnovo automatico e disdetta

10.1 Piano Annuale

Il Piano Annuale si rinnova automaticamente per periodi successivi di 12 mesi, salvo disdetta. Il rinnovo avviene al prezzo di listino in vigore per il Piano sottoscritto alla data del rinnovo.

Le condizioni promozionali, gli sconti e le agevolazioni eventualmente applicati all'acquisto iniziale — incluse le promozioni riservate a eventi, partner, associazioni o categorie professionali — si riferiscono ai soli periodi indicati nel documento promozionale o nella procedura di acquisto e non si estendono ai rinnovi successivi, salvo diversa indicazione espressa. La cessazione di una condizione promozionale alla scadenza prevista non costituisce variazione di prezzo.

Il Titolare invia all'Utente una comunicazione di preavviso almeno 30 giorni prima della data di rinnovo, con l'indicazione del costo del rinnovo e le istruzioni per la disdetta.

L'Utente può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento utilizzando l'apposita funzione disponibile nella Dashboard, sezione "I miei acquisti", che consente di inviare la richiesta di disdetta al servizio di supporto, oppure scrivendo direttamente a support@yomido.it. Il Titolare invia conferma di ricezione della disdetta. La disdetta ha effetto alla scadenza dell'anno in corso. Se ricevuta dopo la data di rinnovo automatico, si applica al ciclo successivo: il rinnovo già addebitato si intende validamente perfezionato e l'importo pagato per il nuovo periodo annuale non è rimborsabile, né integralmente né in forma proporzionale, fermo restando il diritto dell'Utente di utilizzare il Servizio fino alla scadenza del periodo pagato.

10.2 Piano Mensile

Il Piano Mensile si rinnova automaticamente ogni mese, salvo disdetta. Il rinnovo avviene al prezzo di listino in vigore per il Piano sottoscritto alla data del rinnovo. Le condizioni promozionali eventualmente applicate all'acquisto si intendono limitate ai periodi indicati nel documento promozionale o nella procedura di acquisto: la loro cessazione alla scadenza prevista non costituisce variazione di prezzo e non richiede alcuna comunicazione ulteriore. Le variazioni del prezzo di listino applicabili agli abbonamenti in corso sono invece comunicate all'Utente con almeno 30 giorni di preavviso.

L'Utente può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento utilizzando l'apposita funzione disponibile nella Dashboard, sezione "I miei acquisti", che consente di inviare la richiesta di disdetta al servizio di supporto, oppure scrivendo direttamente a support@yomido.it. Il Titolare invia conferma di ricezione della disdetta. La disdetta ha effetto alla fine del mese in corso, purché comunicata prima del termine del periodo mensile. Per il Piano Mensile non è previsto un preavviso di rinnovo; ciascun addebito mensile è documentato dalla ricevuta di pagamento inviata automaticamente da Stripe all'indirizzo email dell'Utente.

10.3 I rinnovi automatici non generano un nuovo diritto di recesso

Il diritto di recesso di cui alla Sezione 11 si applica esclusivamente al contratto originario al momento della prima sottoscrizione del Piano. I rinnovi automatici successivi costituiscono esecuzione del contratto già concluso e non generano un nuovo periodo di recesso. L'Utente che non intende rinnovare deve esercitare la disdetta secondo le modalità indicate nelle Sezioni 10.1 e 10.2.

10.4 Accesso ai dati dopo la scadenza

Alla scadenza dell'abbonamento — per disdetta, mancato rinnovo o recesso — l'Utente perde l'accesso all'App Mobile. I dati memorizzati sulla Dashboard restano consultabili in modalità sola lettura per 7 giorni dalla data di scadenza. Trascorso tale periodo, i dati saranno trattati secondo la Privacy Policy di yomido.it.

11. Diritto di recesso

Le disposizioni della presente Sezione si applicano esclusivamente ai Consumatori, come definiti nella Sezione 5.1. Gli Utenti Commerciali non godono del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

11.1 Chi ha diritto al recesso

Il diritto di recesso spetta ai Consumatori europei ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE. Il Consumatore può recedere dal contratto senza dover indicare alcun motivo, nel rispetto dei termini e delle condizioni di seguito indicati.

11.2 Termini di esercizio del recesso

Poiché ogni Piano comprende una componente hardware (Kit di Misurazione) e una componente software (Prodotto Digitale), i termini di recesso decorrono separatamente per ciascuna:

11.3 Recesso sui Piani Annuale, Mensile e Flessibile

Per i Piani Annuale, Mensile e Flessibile il diritto di recesso può essere esercitato separatamente sulla componente software (Prodotto Digitale) e sulla componente hardware (Kit di Misurazione), ciascuna con il proprio termine di decorrenza. Il Consumatore può recedere da una sola componente o da entrambe in modo indipendente.

a) Recesso sul Prodotto Digitale (App Mobile e Dashboard)
Il diritto di recesso è esercitabile entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di recesso validamente esercitato, il Titolare rimborsa integralmente il corrispettivo pagato per la componente software. Per il Piano Flessibile, dove il Prodotto Digitale è fornito gratuitamente per i primi 30 giorni, il recesso sulla componente software non produce effetti economici (corrispettivo pari a € 0,00).

Per il Piano Annuale, la fornitura del Kit di Misurazione in omaggio è condizionata alla sottoscrizione dell'abbonamento annuale. Pertanto, il recesso sulla componente software del Piano Annuale comporta la decadenza dell'omaggio e l'obbligo per il Consumatore di restituire il Kit di Misurazione secondo le modalità e nei termini della Sezione 11.6.

b) Recesso sul Kit di Misurazione
Il diritto di recesso è esercitabile entro 14 giorni dalla data in cui il Consumatore prende fisicamente possesso del Kit. In caso di recesso validamente esercitato, il Consumatore è tenuto a restituire il Kit secondo le modalità della Sezione 11.6, e il Titolare rimborsa integralmente il corrispettivo pagato per il Kit. Per il Piano Annuale, dove il Kit è fornito in omaggio (corrispettivo pari a € 0,00), il recesso sul Kit non produce effetti economici ma comporta comunque la restituzione del bene fisico.

11.4 Pacchetti Giornalieri (art. 59 Codice del Consumo)

I Pacchetti Giornalieri (YOMIDO 1D, 7D, 15D) sono Prodotti Digitali ad esecuzione immediata. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Consumatore che acquista un Pacchetto Giornaliero perde il diritto di recesso nel momento in cui lo attiva, previa accettazione esplicita al checkout della seguente clausola:

"Accetto espressamente che l'esecuzione del Pacchetto Giornaliero acquistato abbia inizio immediatamente dopo la conferma del pagamento e dichiaro di essere consapevole che, attivando il pacchetto, perdo il diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, comma 1, del D.Lgs. 206/2005."

11.5 Rinnovi automatici — nessun nuovo diritto di recesso

Come indicato nella Sezione 10.3, i rinnovi automatici non generano un nuovo periodo di recesso. Il diritto di recesso si applica esclusivamente al contratto originario al momento della prima sottoscrizione.

11.6 Effetti del recesso

In caso di recesso validamente esercitato si applicano le seguenti disposizioni, in base alla componente oggetto del recesso:

• Rimborso del Prodotto Digitale: il Titolare rimborsa integralmente il corrispettivo pagato per la componente software entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
• Restituzione del Kit: il Consumatore è tenuto a restituire il Kit di Misurazione entro 14 giorni dalla dichiarazione di recesso, integro e senza danni ulteriori rispetto a quelli derivanti dall'uso necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il Consumatore risponde della diminuzione di valore del Kit derivante da un utilizzo eccedente tale finalità.
• Spese di restituzione del Kit: le spese di spedizione per la restituzione del Kit sono a carico del Titolare.
• Rimborso del Kit: il Titolare rimborsa integralmente il prezzo del Kit entro 14 giorni dalla ricezione del bene restituito o dalla prova dell'avvenuta spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto. Nei casi in cui il Kit sia stato fornito a titolo gratuito (Piano Annuale), non è dovuto alcun rimborso economico, ma la restituzione fisica del bene rimane obbligatoria.

11.7 Procedura di recesso (art. 54-bis Codice del Consumo)

Per i contratti conclusi online, il canale principale per l'esercizio del diritto di recesso è la procedura digitale descritta nella Sezione 17. Resta ferma, ai sensi dell'art. 54 del Codice del Consumo, la facoltà del Consumatore di esercitare il recesso mediante qualsiasi dichiarazione esplicita e inequivocabile, inviata a support@yomido.it. In ogni caso, la dichiarazione di recesso deve essere inviata entro i termini indicati nella Sezione 11.2.

12. Garanzia legale di conformità

12.1 Kit di Misurazione (bene materiale)

Il Kit di Misurazione è coperto dalla garanzia legale di conformità per 2 anni dalla data di consegna, ai sensi del D.Lgs. 170/2021. In caso di difetto di conformità entro questo termine, il Consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del Kit; qualora questi rimedi non siano praticabili o comportino costi sproporzionati, il Consumatore ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.

La garanzia legale si applica ai Consumatori. Agli Utenti Commerciali si applicano le norme del Codice Civile in materia di vizi della cosa venduta (artt. 1490 e seguenti c.c.).

12.2 Prodotto Digitale (App Mobile e Dashboard)

Il Prodotto Digitale è coperto dalla garanzia legale di conformità per 2 anni dalla data di conclusione del contratto o, qualora il Prodotto Digitale sia fornito in modo continuativo per un periodo superiore a 2 anni, per l'intera durata della fornitura, ai sensi del D.Lgs. 173/2021. In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità o, se non praticabile, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

L'Utente è tenuto a installare gli aggiornamenti del Prodotto Digitale resi disponibili dal Titolare. Il mancato aggiornamento può escludere il diritto alla garanzia se il difetto è causato dall'assenza dell'aggiornamento stesso.

12.3 Come presentare un reclamo in garanzia

Per esercitare i diritti di garanzia, il Consumatore deve contattare il Titolare all'indirizzo support@yomido.it, indicando: descrizione del difetto, data di acquisto e, per il Kit, numero d'ordine. Il Titolare risponde entro 3 giorni lavorativi per concordare le modalità di rimedio.

Le spese di spedizione necessarie per la riparazione o la sostituzione del Kit in garanzia sono a carico del Titolare, sia per l'invio del bene difettoso sia per la riconsegna al Consumatore.

Per i difetti di conformità manifestatisi entro un anno dalla consegna si presume, salvo prova contraria, che il difetto esistesse già al momento della consegna. Per i difetti manifestatisi successivamente, resta a carico del Consumatore la dimostrazione della loro preesistenza.

12.4 Esclusioni della garanzia e materiali di consumo

La garanzia legale di conformità copre i difetti di conformità del Kit di Misurazione, ossia i vizi di fabbricazione, i malfunzionamenti e le difformità rispetto alle caratteristiche dichiarate esistenti al momento della consegna. Non costituiscono difetti di conformità, e non danno pertanto diritto a riparazione o sostituzione gratuita:

• i danni accidentali, quali urti, cadute, schiacciamento, contatto con liquidi o esposizione a umidità e sudore eccedenti il normale utilizzo previsto dalle istruzioni del produttore;
• i danni derivanti da uso non conforme alle istruzioni d'uso del sensore e del Kit, da negligenza o da utilizzo per finalità diverse da quelle previste dal Servizio;
• l'apertura, la manomissione, la modifica del sensore o gli interventi di riparazione effettuati da soggetti non autorizzati dal Titolare;
• i danni causati da accessori, alimentatori o cavi non forniti dal Titolare o non conformi alle specifiche del produttore;
• il normale deterioramento estetico (graffi, segni d'uso) che non incide sulla funzionalità del dispositivo.

Batteria. Il sensore IMU è dotato di batteria ricaricabile interna. La progressiva riduzione della capacità della batteria conseguente ai normali cicli di carica e all'invecchiamento naturale della cella costituisce un fenomeno fisiologico e non un difetto di conformità. Rientra invece nella garanzia il malfunzionamento della batteria che ne comprometta l'utilizzo in misura anomala rispetto al normale ciclo di vita del componente.

Materiali di consumo. Le fasce ergonomiche, il DOT holder, i bollini adesivi in tessuto a strappo, il cavo USB e la borsa porta strumenti sono componenti soggetti a usura naturale in ragione dell'utilizzo, del lavaggio e del contatto con sudore e indumenti. La garanzia copre esclusivamente i difetti presenti alla consegna e non la loro usura o il loro deterioramento nel tempo. Tali componenti sono acquistabili separatamente presso il Titolare.

Le esclusioni di cui alla presente Sezione non limitano né riducono i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile.

13. Modifiche al Prodotto Digitale

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare, modificare o migliorare il Prodotto Digitale per mantenerlo conforme, sicuro e funzionale, senza costi aggiuntivi per l'Utente.

Se una modifica incide negativamente — in modo non trascurabile — sull'accesso o sull'utilizzo del Prodotto Digitale da parte del Consumatore, il Titolare ne darà comunicazione con almeno 30 giorni di preavviso. In tal caso il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione (o, se successivo, dall'entrata in vigore della modifica), senza alcun costo. In caso di recesso ai sensi della presente Sezione, il Titolare rimborsa la parte di corrispettivo proporzionale al periodo di servizio non goduto, entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso.

Il diritto di recesso per modifica non si applica se:

• la modifica è necessaria per mantenere la conformità o la sicurezza del Prodotto Digitale;
• la modifica non incide negativamente sull'accesso o sull'utilizzo;
• la modifica è vantaggiosa per il Consumatore.

14. Proprietà intellettuale

Tutta la proprietà intellettuale relativa al Servizio — inclusi, senza limitazione, il Prodotto Digitale, il sito yomido.it, la Dashboard, l'App Mobile, i report, i protocolli, i dati elaborati e i contenuti prodotti dal Titolare — è e rimane di esclusiva proprietà di YOMIDO srl o dei suoi licenzianti. Sono compresi i diritti d'autore, i marchi, i segreti commerciali, il know-how, i brevetti e qualsiasi altra forma di proprietà intellettuale, registrata o non.

Il marchio YOMIDO e ogni altro segno distintivo, logo, immagine e materiale grafico relativi al Servizio sono tutelati dalla normativa italiana ed europea applicabile.

La licenza d'uso concessa nella Sezione 9 non comporta alcun trasferimento di proprietà intellettuale. L'Utente non acquisisce alcun diritto, titolo o interesse sulla proprietà intellettuale del Titolare.

È fatto divieto all'Utente di:

• riprodurre, distribuire o sfruttare commercialmente qualsiasi elemento del Servizio senza previo consenso scritto del Titolare;
• rivendicare diritti di proprietà su contenuti, protocolli o output generati dal Servizio;
• utilizzare il marchio YOMIDO o segni simili senza autorizzazione.

Il Titolare si riserva il diritto di agire in giudizio per la tutela dei propri diritti di proprietà intellettuale.

15. Limitazione di responsabilità e manleva

15.1 Limitazione della responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non è responsabile per:

• danni indiretti, consequenziali, incidentali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio;
• perdita di dati derivante da mancata sincronizzazione, interruzione del Servizio o cessazione del contratto;
• danni derivanti dall'uso improprio del Kit di Misurazione o del Prodotto Digitale, in violazione delle istruzioni fornite;
• risultati di performance atletica: il Servizio fornisce dati di misurazione oggettivi; le valutazioni e le decisioni professionali basate su tali dati restano di esclusiva responsabilità del professionista che utilizza il Servizio;
• indisponibilità temporanea della Dashboard o dell'App Mobile derivante da aggiornamenti, manutenzione programmata o malfunzionamenti di terze parti (connettività, infrastrutture cloud, ecc.).

Nulla nel presente documento limita la responsabilità del Titolare per danni causati con dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, o per qualsiasi altra responsabilità non escludibile per legge.

15.2 Manleva

L'Utente si impegna a tenere indenne e manlevare il Titolare, i suoi soci, dipendenti e collaboratori da qualsiasi pretesa, danno, spesa legale o responsabilità derivante da: (a) violazione dei presenti Termini; (b) utilizzo del Servizio in modo contrario alla legge o alle istruzioni del Titolare; (c) dati o contenuti caricati dall'Utente nel Servizio.

15.3 Interruzione e cessazione del Servizio

Il Titolare si riserva di sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione, aggiornamenti o altre esigenze operative, dandone comunicazione con congruo preavviso, salvo emergenze. In caso di cessazione definitiva del Servizio, il Titolare informerà gli Utenti con almeno 30 giorni di preavviso e garantirà la possibilità di esportare i dati personali e le misurazioni memorizzate.

16. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti via email e tramite avviso nella Dashboard con almeno 30 giorni di preavviso rispetto alla data di entrata in vigore, indicata nella comunicazione.

Le modifiche si applicano ai nuovi acquisti a partire dalla data di entrata in vigore e, per gli abbonamenti già in corso, a decorrere dal primo rinnovo successivo, senza incidere sulle condizioni del periodo di abbonamento già pagato.

Se l'Utente non accetta le modifiche, può risolvere il contratto senza alcuna penalità, dandone comunicazione al Titolare prima della data di entrata in vigore. In tal caso il Titolare rimborsa la parte di corrispettivo eventualmente già pagata e relativa al periodo di servizio non goduto. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore implica l'accettazione dei Termini aggiornati.

La versione vigente dei Termini è sempre disponibile su yomido.it/terms/.

16.1 Divieto di cessione e variazioni soggettive

Il Titolare si riserva il diritto di cedere il contratto a terzi, nel rispetto degli interessi legittimi degli Utenti e secondo le disposizioni di legge applicabili.

L'Utente non può cedere, trasferire, vendere o mettere a disposizione di terzi il contratto, l'abbonamento, l'account o i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini. Qualsiasi cessione a terzi è esclusa.

Sono ammesse esclusivamente, previa autorizzazione scritta del Titolare, le seguenti variazioni:

a) Variazione della posizione fiscale del medesimo Utente
Quando il soggetto titolare dell'Accordo rimane il medesimo e varia unicamente la sua posizione fiscale (ad esempio per trasferimento della residenza o del domicilio fiscale, o per modifica del regime applicabile), non si configura alcuna variazione soggettiva. L'Utente ne fa richiesta all'indirizzo sales@yomido.it, che trasmette il modulo di variazione dati predisposto dal Titolare, e allega la documentazione attestante la nuova posizione. La variazione ha effetto secondo quanto previsto dalla Sezione 7.4. Abbonamento, scadenza, condizioni economiche, qualifica dell'Utente e garanzie restano invariati.

b) Variazione del soggetto intestatario
Quando il soggetto intestatario dell'Accordo muta — anche per effetto di una modifica della forma giuridica o del passaggio da persona fisica a persona giuridica o viceversa — la variazione è ammessa solo previa autorizzazione scritta del Titolare. L'Utente ne fa richiesta all'indirizzo sales@yomido.it, che trasmette il modulo di variazione intestatario predisposto dal Titolare, da sottoscrivere da parte del precedente e del nuovo intestatario. A seguito dell'autorizzazione:

• il nuovo intestatario subentra nei diritti e negli obblighi residui e il contratto prosegue alle condizioni economiche e alla scadenza originarie, senza che si generi un nuovo diritto di recesso;
• la disciplina applicabile è determinata dalla qualifica del nuovo intestatario ai sensi della Sezione 5 e opera per le sole vicende successive alla data di efficacia della variazione;
• la garanzia legale di conformità sul Kit di Misurazione è riconosciuta al nuovo intestatario per il solo periodo residuo, calcolato dalla data di consegna originaria;
• il precedente intestatario non ha diritto ad alcun rimborso, storno o nota di credito.

Kit di Misurazione in comodato d'uso. Qualora il Kit sia stato fornito in comodato d'uso, in entrambe le ipotesi di cui alle lettere a) e b) la variazione richiede il consenso espresso del Titolare ai sensi dell'art. 1804 del Codice Civile e la sottoscrizione dell'apposito modulo integrativo relativo al comodato, con il quale l'Utente o il nuovo intestatario assume l'obbligo di restituzione previsto dalla Sezione 6.5. In assenza di tale sottoscrizione il Titolare può richiedere la restituzione del Kit.

Il Titolare valuta ciascuna richiesta e può rifiutarla per motivi legittimi, dandone comunicazione all'Utente.

17. Come esercitare il diritto di recesso — Procedura digitale

La presente procedura si applica esclusivamente ai Consumatori. Ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 26/2023), il Titolare mette a disposizione dei Consumatori una funzione digitale dedicata all'esercizio del diritto di recesso, accessibile dalla Dashboard per l'intera durata del periodo di recesso applicabile.

Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore segue la procedura digitale disponibile nella Dashboard:

1. Accedi alla Dashboard su hub.yomido.it con le proprie credenziali.
2. Apri la voce "Richiedi il recesso" dal menu che si apre cliccando sulla propria immagine del profilo. La voce è disponibile per tutta la durata del periodo di recesso applicabile e conduce a una pagina dedicata contenente il modulo di recesso, con l'elenco dei prodotti e degli abbonamenti per i quali il diritto è esercitabile.
3. Seleziona i prodotti o gli abbonamenti per i quali si intende esercitare il recesso.
4. Conferma e invia la richiesta. Questo passaggio costituisce dichiarazione esplicita e inequivocabile di recesso.
5. Ricevi conferma immediata via email all'indirizzo associato all'account, con l'indicazione della data della richiesta e dei prodotti oggetto di recesso. Tale email costituisce prova dell'avvenuto esercizio del diritto di recesso.
6. Verifica in qualsiasi momento lo stato della richiesta: una volta inviata, la pagina "Richiedi il recesso" riporta la data in cui la richiesta è stata effettuata.

La procedura digitale è il canale raccomandato in quanto garantisce al Consumatore prova immediata e certa dell'esercizio del diritto. In alternativa, il Consumatore può in ogni caso esercitare il recesso inviando una comunicazione scritta e inequivocabile all'indirizzo support@yomido.it, come previsto dalla Sezione 11.7. In tal caso il Titolare invia conferma di ricevimento entro 1 giorno lavorativo.

18. Legge applicabile e foro competente

18.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per i Consumatori residenti nell'Unione Europea, si applica il livello di tutela più elevato tra quello previsto dalla legge italiana e quello previsto dalla legge del paese di residenza abituale del Consumatore, secondo quanto disposto dalla normativa europea applicabile.

18.2 Foro competente — Utenti Commerciali

Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini nei confronti di Utenti Commerciali è competente in via esclusiva il Tribunale di Pavia.

18.3 Foro competente — Consumatori

Per i Consumatori, la competenza a conoscere le controversie è determinata ai sensi delle norme di tutela applicabili: per i Consumatori residenti in Italia è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore; per i Consumatori residenti in altri paesi dell'Unione Europea si applica la normativa europea in materia di competenza giurisdizionale.

18.4 Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti nulla, invalida o inefficace ai sensi della legge applicabile, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida, senza pregiudicare le restanti disposizioni, che rimarranno pienamente in vigore.

18.5 Nessuna rinuncia implicita

Il mancato esercizio da parte del Titolare di un diritto o di una pretesa derivante dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o pretesa, né può essere interpretato come accettazione di comportamenti difformi dai Termini stessi. Nessuna rinuncia produce effetti definitivi rispetto a diritti futuri.

19. Risoluzione delle controversie

19.1 Contatto diretto

Prima di intraprendere qualsiasi azione legale, l'Utente è invitato a contattare il Titolare per cercare una soluzione bonaria. I reclami possono essere inviati a support@yomido.it, descrivendo il problema e, se pertinenti, i dettagli dell'ordine o dell'account. Il Titolare si impegna a rispondere entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione.

19.2 Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

I Consumatori residenti nell'Unione Europea possono ricorrere ai meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa del proprio paese di residenza. Si informa che la piattaforma ODR della Commissione europea (ex Regolamento UE 524/2013) è stata ufficialmente interrotta il 20 luglio 2025 e non è più disponibile.

19.3 Accessibilità

Il Titolare si impegna a rendere yomido.it e la Dashboard accessibili agli Utenti con disabilità. Gli Utenti che riscontrino difficoltà di accesso legate a una disabilità sono invitati a segnalarle a support@yomido.it, descrivendo il problema. Il Titolare si impegna a risolvere le criticità identificabili e risolvibili con le tecnologie standard disponibili.

YOMIDO srl — Via Zanardi Bonfiglio 22, 27058 Voghera (PV) — P.IVA 02971020181
Contatto: support@yomido.it
Ultima modifica: 11/09/2026